34bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
34bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
১. সাধারণ বিধান
১.১ চুক্তির গঠন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 34bd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এই সাইটের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 34bd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। সন্দেহের ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
১.২ প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। 34bd প্ল্যাটফর্মটি একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং ব্যবহারকারীদের স্বার্থ সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
34bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে — এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।
- আপনাকে একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
২.২ পরিচয় যাচাই
34bd আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য প্রামাণিক দলিল প্রদান করতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল
নিচের যেকোনো কারণে 34bd বিনা নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- বোনাস বা প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার
- সিস্টেম বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে কারসাজি করার চেষ্টা
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
- বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ভঙ্গ করে এমন কার্যকলাপ
৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
৩.১ জমার শর্ত
34bd প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
৩.২ উত্তোলনের শর্ত
সফলভাবে জমা ও বেটিং সম্পন্ন করার পর আপনি আপনার জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন অনুরোধ একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- বোনাস শর্তাবলী পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- জালিয়াতির সন্দেহ হলে 34bd উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩.৩ মুদ্রা ও ফি
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। 34bd নিজে কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব নিয়মানুযায়ী ফি নিতে পারে — যার জন্য 34bd দায়ী নয়।
৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পাওয়ার জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর)।
উদাহরণ:
- ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
- ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।
- ৳১,০০০ বোনাসের জন্য বোনাস উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০ (৳১,০০০ × ১০) বেট করতে হবে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
- বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের অর্থ ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
- প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে প্রকাশিত হবে।
- 34bd যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪.৩ VIP কার্যক্রম
34bd-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক
- Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক
ক্যাশব্যাক সুবিধার বিস্তারিত শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য হবে।
৫. গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
৫.১ সাধারণ গেমিং শর্ত
34bd প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। যেকোনো গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে — গেম শুরু করার আগে নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।
- সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- গেমের ফলাফলে কারচুপির চেষ্টা, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা যেকোনো অন্যায্য পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে।
৫.২ স্পোর্টস বেটিং শর্ত
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার সময় নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- বেট গ্রহণ করার পর কোনো কারণ দেখিয়ে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (নির্দিষ্ট নিয়মের ব্যতিক্রম ছাড়া)।
- ম্যাচ বা ইভেন্ট যদি নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল হয়, তাহলে প্ল্যাটফর্মের প্রচলিত নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
- কোনো স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল ঘোষণার আগে সংশ্লিষ্ট তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা (ইনসাইডার বেটিং) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫.৩ লাইভ ক্যাসিনো
34bd-এর লাইভ ক্যাসিনো বিভাগে Evolution Gaming, Ezugi সহ শীর্ষস্থানীয় প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। লাইভ গেমে অংশ নেওয়ার সময় ডিলার ও অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। অশালীন ভাষা ব্যবহার বা হয়রানি করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে।
৬. নিরাপত্তা ও মেধাসত্ত্ব
৬.১ তথ্য সুরক্ষা ও SSL এনক্রিপশন
34bd আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত। তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক বিস্তারিত নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
৬.২ মেধাসত্ত্ব
34bd প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — এর মেধাসত্ত্ব 34bd-এর অন্তর্গত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা অন্যত্র ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখা বা ডাউনলোড করা অনুমোদিত।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্টের মেধাসত্ত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর অন্তর্গত।
৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো 34bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
- স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ধারণ করা বা জালিয়াতি।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা করা বা হয়রানি করা।
৭. দায়িত্বশীল খেলা
৭.১ স্ব-সীমাবদ্ধতা ও আত্মবর্জন
34bd দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনি নিজের জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
- আপনি মনে করলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।
- নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — ২১ বছরের কম বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
৭.২ দায়বদ্ধতার সীমা
34bd প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ফলে যে আর্থিক ক্ষতি হয় তার জন্য 34bd দায়ী নয়। গেমিং সম্পূর্ণ ঝুঁকিপূর্ণ এবং আপনি নিজের দায়িত্বে খেলছেন। প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া অন্য কোনো ক্ষেত্রে 34bd-এর দায়বদ্ধতা আইনত স্বীকৃত সর্বনিম্ন সীমায় সীমাবদ্ধ।
৮. গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য প্রক্রিয়াকরণ
৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
34bd নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৮.২ কুকি ব্যবহার
34bd ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
৯. সহায়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
৯.১ গ্রাহক সহায়তা
34bd-এর গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পেতে পারেন। যোগাযোগের মাধ্যম:
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]
৯.২ অভিযোগ দাখিল ও নিষ্পত্তি
কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। 34bd প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব অভিযোগ পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর সাথে সমন্বয় করতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি
১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
34bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা নতুন বিধান যোগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০.২ চুক্তির সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্ত হলো পরিচয় যাচাই এবং উত্তোলনের যাবতীয় শর্ত পূরণ হতে হবে।
34bd-ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে চুক্তি সমাপ্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।
১০.৩ বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অবৈধ বা অকার্যকর বলে ঘোষণা করে, তাহলে সেই বিধানটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।